Dal 2010 si occupa di formazione del personale di segreteria principalmente sulle seguenti tematiche: analisi dell’ambiente di lavoro per individuare le criticità; la comunicazione efficace; gestione dello stress per migliorare le performance; importanza del team e lavoro di gruppo; gestione dei conflitti attraverso il feedback; la qualità percepita e la gestione del paziente.
Settembre 2014 – Corso di Segreteria con il Prof. Antonio Pelliccia – Roma
Gennaio 2015 – Corso Pratico Annuale Marketing e Management Sanitario con il Prof. Antonio Pelliccia – Roma
Maggio 2016 – Corso Dental Marketing con il Prof. Antonio Pelliccia – Milano
Giugno 2016 – Post Graduate Management & Marketing presso UniSR San Raffaele, Milano
Settembre 2016 – Corso di economia sanitaria con il Prof. Antonio Pelliccia – Bologna
Settembre 2016 – Corso Le risorse economiche e finanziarie. Prof. Antonio Pelliccia – Casalecchio di Reno
Novembre 2016 – Corso di segreteria per le Aso – Università Sapienza, Roma
Novembre 2016 – Comunicazione e marketing in odontoiatria. La fotografia della professione odontoiatrica oggi e prospettive future. Prof. B. Pollifrone, Dott. N. Illuzzi,
Dott. M. D’Abaldo, Prof. C. Chimenti, Prof. A. Pelliccia – presso OMCEO, Roma
Gennaio 2017 – Corso di Management Leadership Day con il Prof. Antonio Pelliccia e IDEA (Italian Dental Assistant) – Ospedale San Paolo, Milano
Dal 2017 partecipa a Expodental – Rimini
Maggio 2017 – Corso Il futuro non si immagina, si programma. Prof. Antonio Pelliccia presso Henry Schein Krugg – Terni
Maggio 2018 – Corso “La potenza del marketing, dei social media e della gestione dello staff nella clinica ortodontica” – 3M Oral Care – Roma
2018 Collaboratore nella stesura del libro “Tu e il management” di A. Pelliccia, Arianto Edizioni Mediche